Conoce a mi cliente , Karen …
Una de mis clientes, Karen, simplemente no pudo desayunar bien.
Sus mañanas eran apresuradas y dispersas y solía salir de casa sin haber desayunado. Para Karen, la mañana fue una carrera. Ella se sintió orgullosa de llegar a la oficina antes que sus colegas. Fue emocionante. Sabía que estaba en la cola de un ascenso para convertirse en agente de la agencia de talentos con la que había estado durante tres años.
Su promoción, pensó, estaba en desacuerdo con que consiguiera un desayuno saludable, lo que a menudo conduciría a una serie de malas elecciones de alimentos que luego lamentó. Por ejemplo, con frecuencia terminaría recibiendo Cinnabon alrededor de las 10 a. M., Ya que estaba convenientemente ubicada en la rotonda de su edificio de oficinas en Manhattan. No siempre ocurría, y su elección no siempre era tan atroz como Cinnabon, pero era casi todas las mañanas, y siempre era una elección en desacuerdo con sus objetivos.
Créame, probamos todo. Desde preparar el desayuno la noche anterior, hasta despertar más temprano y comer en casa, hasta llevar un yogurt griego con ella (que a ella no le gustaba). Nada se sintió bien. Nada hizo clic … hasta que lo hizo. Y luego todo hizo clic.
Karen se había convencido a sí misma de que podía “ir todo el camino” a almorzar sin comer, porque leyó algo sobre los beneficios para la salud del ayuno intermitente. Eso, combinado con su sensación de “demasiado para hacer” por las mañanas, y se preparó con la creencia limitante de que no se podía hacer nada, deseando pensar que el ayuno era la estrategia adecuada.
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Sin embargo, como artista de alto rendimiento, exige mucha energía de su cerebro, e inevitablemente fallaría en su búsqueda de esperar hasta el almuerzo. Ella conseguiría el Cinnabon para una solución rápida para poder volver a trabajar y luego, sintiéndose mal consigo misma, continuaría jugando el juego de la inanición en el almuerzo, tratando de “compensar” su error anterior al no comer lo suficiente en el almuerzo tampoco, lo que perpetuaría este ciclo insalubre durante todo el día, todos los días.
Pensé en la dinámica en juego, y luego hizo clic. Hice el desayuno un juego.
“¿A qué hora todos los demás se ponen a trabajar?”, Le pregunté.
“8 am”
“¿Y a qué hora tratas de entrar a la oficina?”
“7: 30-7: 45 am”.
“Tengo un reto para usted…”
(Ver, Karen no se oponía a la preparación de la comida. La mañana era la peor del día para ella. De hecho, por las noches, le encantaba detenerse en la tienda de comestibles local y preparar una comida para ella).
“Esto es lo que quiero que hagas”, dije. “Justo antes de preparar la cena, me gustaría que pasaras a la red y pidas el desayuno para que te lo entreguen en la oficina a la mañana siguiente. Asegúrate de que llegue a las 7:30 a.m. ”
“Eso significa que tendré que llegar allí como a las 7:20 a.m. ¡Eso es antes de lo que normalmente voy! Tendré que irme temprano “.
“Exactamente.”
“Eso es en realidad perfecto. Sin lugar a dudas, siempre llegaré antes que los demás “.
“Sí.”
“ASOMBROSO.”
¿Ves lo que hicimos allí?
Decidí cuáles fueron los principales motivos y factores desencadenantes de Karen (el momento), qué obstáculos se interponían en su camino (carrera a la oficina) y cómo provocar el ansia de un desayuno saludable (“gamify” su carrera a la oficina).
Me aseguré de establecer la rutina de ordenar el desayuno ANTES de que Karen preparara la cena porque sabía que su hambre y sus ansias de comida en general la entusiasmarían al ordenar la comida de la mañana siguiente. Si ella ordenaba después de la cena, se habría sentido complaciente, plena y desmotivada para ver un “juego tonto”. Al pedir la noche anterior, ya había pagado. Si ella no desayunara sería una pérdida total de dinero. El pedido aseguró que su opción era saludable. Ninguna concesión es una tontería.
Dentro de una semana se estableció la rutina. Karen pediría huevos demasiado fáciles sobre ensalada de aguacate en rodajas y albahaca de tomate, junto con una taza de café negro, en una cafetería gourmet a la vuelta de la esquina de su oficina. Sencillo. Saludable. Eficaz.
¿Ves cómo importa el orden de los eventos? Si comprendemos las motivaciones, los comportamientos y las rutinas, podemos cambiar por completo nuestra experiencia diaria, lo que a su vez cambia nuestra forma de pensar, nuestros patrones de pensamiento y nuestra confianza en nosotros mismos.
De hecho, la nueva rutina de Karen la estimuló a irse a la cama 30 minutos antes, lo que dominó en un nuevo flujo positivo de rutina:
Pasó menos tiempo en línea y más tiempo leyendo, sus mañanas eran mentalmente más organizadas porque sabía que se ocupaba de la comida (una cosa menos de la que preocuparse), y por la noche, cuando preparaba la cena, era común que también preparara el almuerzo. para ella al día siguiente si supiera que no tuvo una reunión con un cliente.
El alivio de saber que el desayuno estaría cubierto la liberó mental y emocionalmente para ver la imagen más grande, insertarse en ella y actuar, con entusiasmo.
Ah, y unos meses más tarde, Karen consiguió la promoción y ahora se sienta en una oficina en una de las agencias de talentos más poderosas de Nueva York.
