Burnout se deriva del exceso de trabajo, el trabajo inútil y la baja apreciación.
- Exceso de trabajo Simplemente demasiado esfuerzo día tras día para llevar a cabo demasiadas tareas. La dirección dirige “priorizar” y “administrar el tiempo”, pero, debido a que hay demasiadas tareas que tienen prioridad, porque simplemente no hay suficiente tiempo para realizar estas tareas, no se hace lo suficiente, y cada día se inicia al menos un poco por detrás , siempre es algo que debe ser atrapado, terminado, antes de que las prioridades del nuevo día puedan comenzar. Los elementos con menos prioridad quedan en el camino hasta que se convierten en una prioridad principal, un deber-hacer-hoy, que deja las tareas habituales de máxima prioridad en segundo lugar, lo que requiere un nuevo modo de recuperación. Es un ciclo interminable que promueve el estrés y el estrés es el factor número uno en el agotamiento.
- Trabajo inútil Estas son tareas que tienen poco o ningún significado para nuestras propias tareas, o que son duplicados sin una buena razón. Estas tareas generalmente se envían desde arriba y son necesarias para las anteriores porque se han dejado deslizar debido al exceso de trabajo antes mencionado y dejando deslizar las tareas que no son de máxima prioridad.
- Menosprecio . Muchos supervisores / jefes / administración dicen fácilmente, “Buen trabajo” o algo así, pero no demuestran una apreciación real por lo que un empleado logra; es como si este ambiente de exceso de trabajo / estrés fuera justo, correcto y bueno, y tan próspero en él es o debería ser normal, nada fuera de lo común. De hecho, si un empleado está teniendo problemas con un entorno tan estresante, entonces tal vez no son adecuados para el trabajo, la amenaza velada de ser despedido siempre está a la vista. La gerencia no demuestra aprecio al tomar sugerencias para sistemas más simples o mejores para lograr un objetivo, ni la gerencia hace más que rendir homenaje a las sugerencias o la realización de tareas. No se trata de recompensa monetaria, se trata de ser reconocido cuando una tarea difícil o que requiere mucho tiempo se simplifica o funciona bien; se trata de que la gerencia reconozca el trabajo arduo o la experiencia del trabajador de una manera que sea significativa para el trabajador .
El trabajador duro generalmente logra ignorar estos tres obstáculos hacia el agotamiento, rodeándolos, debajo de ellos, sobre ellos con facilidad, por un tiempo . Pero pronto, hay un viaje, un tropiezo, un poco extraño, y si la gerencia no reconoce la razón detrás de esa falla -el exceso de trabajo antes mencionado, el trabajo inútil y la baja apreciación- ese error inicia un proceso de retroalimentación en el duro trabajador que refuerza los sentimientos de casi impotencia y subestimación, que son el combustible del agotamiento.
Se espera que los trabajadores de hoy se desempeñen en puntos de referencia que, cuando se los considera racionalmente, son imposibles, todo en nombre del beneficio para alguien / otra cosa. Se espera que el trabajador demuestre una lealtad clara e inquebrantable, sin embargo, se alienta a la gerencia a demostrar una apreciación ambigua y una actitud de insensibilidad hacia los empleados en general, como si fueran un mal necesario. El trabajador puede sobrevivir y, a menudo, prosperar durante un año más o menos bajo este tipo de gestión, pero se agotará; los únicos empleados que logran continuar bajo este tipo de gestión sin agotarse son aquellos que no tienen las habilidades ni la imaginación para ser realmente un activo para el negocio.
Cuando la productividad disminuye, a menudo un trabajador duro se culpará a sí mismo. Él no se da cuenta de que ha sido sobrecargado de trabajo. Sigue trabajando cada vez más y se vuelve menos productivo 