Cuando trato de comunicarme con personas que no escuchan bien, generalmente encuentro que ser asertivo y (y en los casos donde el respeto del oyente no está completamente seguro) el autor funciona bien. Si la persona mencionada en su pregunta es más joven o mayor que usted, una afirmación firme que exude confianza implica la atención de la persona, no solicitada, no enojada (ya que volverse emocional puede hacer que la persona piense en usted como irracional o indigno de cooperación) tiende a ser suficiente.
En el caso de despertar a esta persona, se aplica el mismo consejo, una vez que levanta la voz, pierde. Espero que esta respuesta sea de alguna manera útil.
