Primero: comuníquese con su proveedor de seguros y pídales que verifiquen su cobertura y explique en detalle por qué el servicio no está cubierto si ese es el caso. Puede tener suerte y descubrir que estará cubierto.
Segundo: regrese al optometrista y explique qué sucedió y pregúntele si puede ayudarlo de alguna manera. Muchas oficinas ofrecen descuentos a los pacientes que pagan en efectivo. También pídales que por favor verifiquen que se usaron los códigos de procedimiento correctos para facturar a la compañía de seguros. Muy a menudo los reclamos son denegados debido a códigos de facturación incorrectos.
Sé lo estresantes que pueden ser estas situaciones. Trabajo para una compañía de seguros y reviso mi política antes de cada visita y, a menudo, le envío un correo electrónico a mi proveedor solicitando la verificación. La mejor de las suertes para ti.
