El proceso tiene el potencial de complicarse (ver a continuación), por lo que probablemente desee hablar con su médico sobre todas las posibilidades. Acabo de recibir un CPAP ayer, y me tomó un total de 99 días desde la referencia inicial. Terminé pagando de mi bolsillo porque el proceso me llevó al punto de la locura indefensa.
Mi diario de adquisición de CPAP:
DIC 05: Mi médico de atención primaria me remite a un especialista en sueño para confirmar que todavía tengo apnea del sueño.
10 DE DICIEMBRE: El especialista en sueño me llama para decirme: ” Su recomendación ha sido recibida, haremos una cita inicial pronto”. ”
16 DIC: No he tenido noticias del especialista en sueño. Llamé nuevamente y conseguí una cita para el 20 de diciembre.
20 de diciembre: recibo una evaluación inicial de un estudiante graduado que es observado por el especialista en sueño. Ella parece agradable. El médico dice: ” llamaremos para programar un estudio en el hogar”. ”
10 de enero: no he tenido noticias del especialista en sueño. Llamé nuevamente para obtener el estudio de sueño hogareño lo antes posible, que programamos para el 29 de enero.
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ENE 29: 55 días después de mi referencia de atención primaria, me llevo a casa una máquina para un estudio de sueño en casa de dos noches. El estudio casero prueba, una vez más, que tengo apnea del sueño.
FEB 03: Devuelvo la máquina de estudio en casa. El técnico dice que llamarán dentro de una semana para programar un estudio de titulación. La primera vez, hace quince años, hice el estudio de prueba de apnea del sueño y el estudio de obtención de CPAP en una noche.
10 de FEB: después de una semana, no he tenido noticias del especialista en sueño. Llamo de vuelta. Al principio, la recepcionista intenta programar una cita para simplemente mirar los resultados del estudio en el hogar. Les digo que simplemente no tengo tiempo, que mi situación se ha vuelto urgente. Luego de ser suspendida, la recepcionista acuerda programar un estudio de titulación para el 16 de febrero.
FEB 16: Paso la noche en el laboratorio para el estudio de titulación (CPAP), 73 días después de mi referencia de atención primaria. El técnico del estudio de sueño y sueño me dice que me llamará dentro de una semana.
FEB 23: No he tenido noticias del especialista en sueño. Los llamé. Me dicen que no hay nadie disponible para hablar conmigo, pero que volverán a llamar pronto.
24 DE FEBRERO: No he tenido noticias del especialista en sueño, así que lo visito en persona al final del día. Me llevan a un cuarto trasero donde un técnico diferente explica que el especialista en sueño no es un proveedor de equipo médico duradero (DME) con licencia, por lo que no pueden venderme un CPAP. Me buscarán un proveedor, luego ellos o el proveedor me llamarán para programar una configuración.
MAR 04: El especialista en sueño llama para decir que se ha contactado al DME, y tendré noticias suyas en 24 horas. Han pasado 89 días desde mi referencia de atención primaria.
MAR 05: 24 horas después, no he tenido noticias del DME, así que llamo. El DME piensa que las cosas serán atendidas en el próximo día o dos.
MAR 10: No he tenido noticias del DME, así que llamo. La primera persona en el teléfono dice: ” Sí, parece que necesitamos llamar para verificar algunos datos demográficos. Espera mientras te transfiero. “La siguiente persona me informa que ya tienen mis datos demográficos y que este DME, en realidad, en realidad no proporciona CPAP. Me dan un número para Norah, que trabaja para el afiliado, la compañía que realmente proporciona los CPAP.
Norah es un soplo de aire fresco, lúcido, fácil de entender, que no concuerda con el tono general de “a punto de cortarse las muñecas ” / ” acabo de inhalar pintura ” al que me he acostumbrado. Ella me dijo que una de sus ramas me contactará hoy, pero si no, debería llamarla mañana por la mañana. Luego, Norah devuelve la llamada una hora más tarde para decirme que su compañía (y el DME) está fuera de la red de mi aseguradora de atención médica.
En este punto, 99 días después, me quedo sin trabajo y le digo a Norah que mis opciones son comprar un CPAP hoy, de mi bolsillo, o ahorcarme en el garaje. Ella entiende. Ella coordina una compra con una sucursal. Al final, pago $ 950 por una máquina nueva, la cual conecto 12 horas después de llegar a casa.
Tal vez mi elección financiera parece precipitada, pero créanme cuando digo que el tiempo y las circunstancias finalmente romperán a cualquiera. No tenía forma de saber cuánto tiempo llevaría buscar un nuevo DME. Una gran parte de mi vida se había desmoronado en los meses que pasé esperando. Tenía un ritmo circadiano doble: dormía ocho horas y despertaba cuatro, dos veces al día. Por supuesto, todas esas horas de sueño, era más o menos consciente de asfixia. Y aunque podría haber llamado para preguntarle a alguien qué estaba dentro de la red, autorizado o preautorizado, o solo para prescripción, sin autorización previa, las respuestas fueron tan erróneas que la información tenía poco valor para mí.
Ahora, vuelve a la cama.
