Comenzaré diciendo que soy un intermediario, así que esto es parcial. Sin embargo, sí tengo una conexión directa con mi respuesta ya que tenemos varios clientes que revisaron Zenefits y no los usaron o estaban usando Zenefits y ahora se acercaron a nosotros.
Creo que su paquete y su comercialización son impresionantes. Creo que serán un contendiente sólido en el futuro. Sin embargo, no cumplen con el servicio. Si tiene algún problema, no hay verdaderos expertos allí para ayudarlo, o incluso para ayudar a atender las solicitudes básicas. Zenefits se dio cuenta de que estaban perdiendo negocios debido a esta deficiencia y se está expandiendo (se expandió) para tratar de resolverlo.
De hecho, me alegré de saber que no están tan integrados a la tecnología como dicen. A partir de su video de marketing parece que todo se integra sin problemas detrás de la escena, haciendo que el trabajo de RR.HH. sea sencillo. En realidad, hay muy pocos EDI (o feeds de datos) a menos que sea un grupo grande y no se integren con la mayoría de los servicios de nómina. En su lugar, tienen legiones de personas que copian o mueven esos datos. Y así se producirán problemas.
Aún así, tienen su lugar. Si básicamente desea transferir los beneficios de los empleados y el HRIS a alguien y realmente no necesita reparación, podría funcionar. La interfaz se ve genial.
Sin embargo, la mayoría de mis clientes, cuando se enfrentan a las dificultades y los matices del mercado dinámico de la Ley de Asistencia Asequible, prefieren tener verdaderos expertos de su parte.
A diferencia de la mayoría de los corredores, no veo a Zenefits como el final de los corredores. En cambio, tienen su lugar y nosotros tenemos el nuestro.
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¡Buena suerte para ti!
