¿Qué ha cambiado con 23andMe desde que suspendió las pruebas genéticas relacionadas con la salud para cumplir con las regulaciones de la FDA? ¿Ha disminuido el negocio y los ingresos?

Se ha desacelerado considerablemente desde el 1 de febrero de 2014.

¿Cómo puedo decir eso? Bueno, estaba haciendo un seguimiento desde entonces de cuántos parientes tengo en mi “Family Finder”. Suponiendo que el número de familiares es un porcentaje constante de todas las personas que se unen a 23andme desde entonces (suponiendo también que no hay diferencia en la distribución de los países de origen de estos nuevos clientes), ahora se ha reducido a casi 1 nuevo pariente por día. Al principio, era considerablemente más alto (desde el 1 de febrero de 2014 en adelante), aunque los gráficos pueden engañar.

Decidí superponerlo con una función de tendencia polinómica y, para que quede más claro cómo cambió, pensé en agregarle también una línea de tendencia lineal:

Así que hay un punto de inflexión desde el comienzo de abril cuando los clientes y posibles clientes se dieron cuenta de que esto no sería un problema menor. Incluso 23andme se dieron cuenta ellos mismos y cambiaron su mercadotecnia para ahora ofrecer los servicios de ascendencia como su principal oferta (mientras que antes se enfocaban únicamente en los informes de salud en su comercialización). Aún no están listos para ofrecer nuevos productos, como pruebas profundas de Y-DNA o pruebas profundas de mtDNA (como sus competidores).

También lanzaron su primer Hangout de Google+ sobre cómo sus servicios y ofertas de ADN pueden ayudarlo en su búsqueda de identificar su ascendencia, por cierto una buena introducción para ver:

También veo una diferencia en el tipo de cliente que entra. Como dije antes, la mayoría de los “viejos” clientes de myand llegaron a ellos para los informes de salud en primer lugar (incluyéndome a mí), pero esa oferta ya no existe. (Todavía es posible descargar sus datos de ADN sin procesar y utilizar servicios de terceros para obtener una interpretación de las últimas investigaciones sobre los genes y sus mutaciones).

Pero sí veo que ahora hay más personas que los eligen por otra forma de tratar de superar las barreras y los callejones sin salida de su investigación genealógica. Además, veo que un gran grupo de la nueva base de clientes ahora es adoptado. Es posible que siempre buscaran los servicios de ADN como referencia 100% confiable para obtener más información sobre sus padres o encontrar otros parientes. Pero no creo que los números de clientes nuevos hayan disminuido tanto que es tan obvio. A veces obtengo entre el 20 y el 25% de los nuevos parientes con al menos un padre desconocido.

¿En caso de que preguntes cómo sé quién es un pariente nuevo con el ahora 918 en mi lista de crecimiento lento? Solo tiene que pedirlos por “más reciente primero” en lugar de la opción de ordenación “relación” predeterminada.

Tenga en cuenta que FTDNA (Pruebas genéticas para ascendencia, historia familiar y genealogía) afirma tener la base de datos de ADN de ascendencia más grande del mundo con 685431 (hasta el 6/6/2014):

Todo esto me lleva a creer que 23andme ya no es el líder en investigación de ADN por el número de clientes. Todavía reclaman esto en la parte superior de su página de inicio:

pero dado el nuevo marketing agresivo de FTDNA que muestra su número real de clientes (algo que 23andme nunca mostró) y la muy clara desaceleración de su nuevo cliente (como lo demuestra mi propio análisis) ya no los creo.

Actualizar:

Descubrí que 23andme afirma en este momento (7/6/2014) tener más de 650000 clientes genotipados. ¡Ese número no parece ser más grande que 685431 para mí!