¿Cuáles son algunas malas prácticas de seguro de salud que ha escuchado?

No creo que las compañías de seguros tengan ninguna práctica atroz que califique como “mala”. Sin embargo, una vez dicho esto, de mi pasado, me he encontrado con problemas con las compañías de seguros. Una vez, una gran compañía de seguros médicos que ahora ha sido adquirida por CIGNA se reubicó y dejó varias casillas de reclamaciones sin procesar de nuestros empleados en su ubicación anterior. Afortunadamente, el personal de vigilancia nos rastreó y nos envió la caja. (nota al margen: esto fue en los días anteriores a HIPAA). ¿Qué más … a menudo hay muchos errores en los resúmenes de planes proporcionados por las aseguradoras, creo que las personas que los unieron tienen que cortar y pegar disposiciones en cada uno. Y la mayor “mala” práctica es que la mayoría de ellos parece usar una tecnología increíblemente antigua y como un gran empleador le venden sus propios datos. (¿Quieres un informe? Eso será $ 350 / hora de programación o una tarifa plana de $ 750). Pero por el lado de las reclamaciones, la mayoría de las reclamaciones son procesadas automáticamente por los sistemas y he visto más errores provenientes de las personas encargadas de la facturación en las oficinas del médico que cualquier otra cosa.