Dado que es menos que una experiencia de usuario aclamada, ¿por qué el ADP es tan ampliamente utilizado?

DESCARGO DE RESPONSABILIDAD: Soy un ex empleado de ADP Payroll Services. Estos comentarios no representan los puntos de vista de mi antiguo empleado y son completamente míos.

1) Inercia: si una empresa “siempre usó ADP”, es probable que continúen ya que el costo de cambiar (proveedor de origen o de proveedor de origen) no es trivial y, en general, no genera valor comercial. Este tipo de servicios de “back office” tienden a integrarse mucho en el flujo de trabajo a lo largo del tiempo y, como un tumor, son difíciles de eliminar.

2) Falta de alternativas viables a nivel empresarial: hay algunas alternativas en el espacio de fuentes externas, pero son similares a las ofertas de ADP; las alternativas en origen son costosas (software, mantenimiento, soporte) y, en general, no generan valor comercial

3) En el espacio de SMB, especialmente en el extremo pequeño, hay muchas opciones que son más flexibles y rentables que la nómina de origen externo: este es un lugar donde los proveedores de nómina externos son (o fueron en los últimos) años) con problemas: el módulo de nómina de QuickBooks es simple, económico y efectivo …

4) Apoyo ejecutivo para un proveedor titular (o cualquiera que haya sido utilizado por el antiguo empleador del ejecutivo): nunca subestime el peso de esta variable …