Las redes sociales son una herramienta poderosa que ofrece colaboraciones entre usuarios y permite la creación e intercambio de contenido generado por el usuario (Moorhead et al). Por ahora, la mayoría de nosotros conoce las formas en que las redes sociales han tenido un impacto en nuestra sociedad, en los negocios y en el mundo en general. Como tal, las redes sociales también han aportado una nueva dimensión a la atención médica ya que ofrece un medio para ser utilizado por el público, los pacientes y los profesionales de la salud para comunicar el problema de salud con la posibilidad de mejorar potencialmente los resultados de salud (Moorhead et al). Los medios sociales ayudan a difundir la información más rápido y a más personas y facilita las relaciones y la comunicación entre los pacientes, el público y los profesionales. En general, las redes sociales son invaluables para mejorar la atención médica.
Los medios sociales les permiten a los usuarios acceder a la información rápidamente y comunicarse con los demás; esto es particularmente útil en el ámbito de la comunicación de la atención médica. En un estudio de 2013, los investigadores descubrieron que las redes sociales se usaban para proporcionar información de salud sobre una variedad de afecciones al público en general, pacientes y profesionales de la salud, que pueden proporcionar respuestas muy necesarias a preguntas médicas (Moorhead et al). Las organizaciones de salud ahora pueden llegar a un público más amplio con información de salud, como información general sobre vacunas contra la gripe o consejos para evitar el resfrío (“Las 5 mejores formas”). Como sabemos, las redes sociales permiten un enorme aumento de las interacciones entre los usuarios y esto puede generar más información de salud disponible, ya que los usuarios, incluidos los profesionales médicos, pueden crear y compartir información médica en línea (Moorhead et al). Aunque existe la posibilidad de que las personas se autodiagnostiquen erróneamente o accedan a información inexacta, es importante tener en cuenta que el 60% de los usuarios de las redes sociales tienen más probabilidades de confiar en los mensajes de los médicos que en cualquier otro grupo (Boachie). Más hospitales, profesionales y clínicas han captado el mensaje y se están conectando en línea, asegurando que se coloque la información correcta para que los pacientes puedan acceder a ella (Boachie). Además de eso, las redes sociales pueden ampliar el acceso a aquellos que no pueden acceder fácilmente a la información a través de métodos tradicionales, como las personas más jóvenes o los grupos socioeconómicos más bajos (Moorhead et al).
Varias plataformas de medios sociales permiten la comunicación instantánea con una audiencia infinita, lo que tiene varios beneficios para la atención médica. Para empezar, los pacientes y el público en general pueden conectarse con profesionales de la salud para recibir información médica; sitios como PatientsLikeMe permiten la discusión y el intercambio de información de salud, como información sobre el tratamiento y la medicación (Moorhead et al). Más allá de eso, hay innumerables oportunidades para que los pacientes se conecten con otras personas que están pasando por una experiencia similar. Un estudio de 2011 encontró 620 grupos de cáncer de mama en Facebook, con un total de 1,090,397 miembros (Boachie); tener apoyo y compartir experiencias y tratamientos es tan importante para el proceso de curación como medicamentos y médicos. Estas relaciones en línea también brindan retroalimentación a médicos y médicos que los ayudan a comprender las reacciones comunes a los medicamentos y un consenso general sobre las nuevas técnicas en la industria (Moorhead et al). El uso de esta información, que está disponible en las redes sociales, permite que los profesionales de la salud aprendan de las reacciones de los pacientes y se adapten en consecuencia, mejorando sus prácticas y esfuerzos médicos futuros.
Usando las redes sociales, el público puede comunicarse con los profesionales para buscar información general, así como para conectarse con otras personas que han pasado por experiencias similares. Esta mayor comunicación que las redes sociales permiten amplía la audiencia a la que los profesionales médicos pueden llegar, aumentando la cantidad de personas a quienes se puede ayudar. Aunque el uso de las redes sociales para la comunicación de atención médica puede tener algunas limitaciones, incluida la incapacidad de usar información personal específica del paciente en las plataformas, sigue siendo una herramienta valiosa.
Trabajos citados
Boachie, Pius. “3 maneras en que los medios sociales revolucionaron la atención médica”. AdWeek, 13 de noviembre de 2017, http: //www.adweek.com/digital/pi…
¿Cuál es la definición médica o científica del sueño?
¿Qué puede causar un dolor pulsátil en el pecho?
¿Cuánto tiempo lleva recuperarse psicológicamente de aproximadamente 3 años de abuso de alcohol?
¿Es posible ganar peso para la diabetes tipo 2 que perdió peso debido a la diabetes t2?
¿Qué sustancias producen / inducen un sueño profundo y reparador?
Moorhead, S Anne, y col. “Una nueva dimensión de la atención médica: revisión sistemática de los usos, los beneficios y las limitaciones de las redes sociales para la comunicación en salud”. Revista de investigación médica en Internet, JMIR Publications Inc., abril de 2013, https://www.ncbi.nlm.nih .gov / pmc ….
“Las 5 principales formas en que los profesionales de la salud utilizan los medios sociales”. The University of Scranton Online, 8 de septiembre de 2015, https://elearning.scranton.edu/r.
