¿Por qué la gente debe creer que de alguna manera tenemos que salir del juego y dejar de pensar en las personas para que consigan un seguro de salud?
Esto parece ser solo un ejemplo más de tantos esquemas que me recuerdan a los sistemas de puntos de la aerolínea: tan complejos, usted sabe que la organización va a obtener lo mejor del cliente (especialmente si él o ella son demasiado ingenuos o están ocupados para intentarlo completamente entiende lo que está sucediendo).
Un emprendedor médico adinerado me dijo: “En la complejidad hay oportunidades”.
¿Qué tipo de oportunidad?
- para las compañías de seguros a los pacientes que superan a los inteligentes
- para hospitales a compañías de seguros out-smart
- para que las compañías farmacéuticas presionen a todos
- para los consultores de salud para crear esquemas cada vez más complejos
- para toda la “industria” para proporcionar la calidad de atención más cara y mediocre a los pacientes que el mundo haya visto alguna vez
Nunca he escuchado a un miembro del Congreso quejarse sobre su cobertura de atención médica, ni conocí a un paciente que odiaba su Medicare. Sabemos cómo hacer esto bien. El único misterio es cómo vencer a los hombres de dinero y los grupos de presión que no quieren que se produzca un cambio.
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