Una política define reglas de comportamiento para una determinada configuración en un contexto corporativo de la misma manera que las leyes y regulaciones definen reglas a nivel local, estatal y federal de la sociedad. Las ‘ciertas configuraciones’ pueden definir situaciones que son exclusivas de la compañía o aclarar cómo la compañía interpreta las leyes y regulaciones. Se espera que los empleados sigan las políticas de la compañía mientras trabajan.
Un procedimiento detalla los pasos que los empleados deben seguir para un proceso específico. Los procedimientos escritos se usan para definir formas seguras, efectivas y eficientes de hacer las cosas. También promueven la uniformidad y la coherencia a fin de reducir la variación en la forma en que se realiza una tarea.
