Creo que el servicio más importante que les brindo a los pacientes es escuchar sus quejas. A fondo.
Creo que nuestro sistema médico (al menos aquí en EE. UU.) Está demasiado concentrado en los síntomas, hasta el punto de que esos síntomas están divorciados de la persona que está sentada en la oficina que los describe.
Cuando los síntomas se tratan como problemas que son independientes de la persona que los manifiesta, se produce una cascada de tragedias. Para el paciente, estos van desde un sentimiento de alienación de sus cuerpos, a la ira y la desconfianza hacia el médico, a la resignación.
En mi estimación completamente no científica, el 90% de los síntomas que los pacientes presentan en mi consultorio (a nivel de atención primaria, no me refiero a pacientes con cáncer) pueden resolverse mediante cambios en la dieta o el estilo de vida y no requieren “intervención médica” en todas. La única forma de entender qué tipo de cambios se necesitan en cada caso es a través de la escucha, entendiendo el contexto completo dentro del cual se producen los síntomas.
