Las reclamaciones a menudo se niegan por varias razones:
- La política no cubre el servicio o condición
- La política excluye el servicio o condición
- El proveedor no está contratado y no se solicitó una autorización previa para hacer una excepción antes del servicio.
- La instalación no fue aprobada o contratada (tal vez porque hay un proveedor exclusivamente contratado en otro lugar, cerca).
- La instalación o el proveedor no era un tipo de proveedor cubierto que cubre la póliza.
- El reclamo fue “desagregado”, es decir, el proveedor cobró por procedimientos subordinados considerados como parte integrante de otro procedimiento más integral (por ejemplo, una colonoscopía consiste en colocar un endoscopio en el ano. Hay un código para una “anoscopia” pero los proveedores solo deben facturar si eso es todo, ellos no cobran por ambos. Eso es “desagregar”.
- La política no estaba en vigor en el momento en que se prestaron los servicios.
- La póliza estipula la subrogación contra otra aseguradora que es responsable de pagar el reclamo de las primas pagadas a ese transportista.