Reclamos rechazados : aquellos que no cumplen con los requisitos de datos específicos o el formato básico necesario son rechazados. Las reclamaciones rechazadas no se procesan porque no se consideran “recibidas” por el ordenante y, por lo tanto , no se incluyen en el sistema de adjudicación . Una reclamación rechazada se puede volver a enviar cuando el error (o errores) se corrige de manera apropiada. Es importante tener en cuenta que los beneficiarios de un reclamo rechazado no pueden ser considerados responsables porque los servicios en realidad nunca fueron facturados. Sin embargo, algunos rechazos no son apelables dado que han sido rechazados en la primera instancia de publicación de un reclamo.
Reclamos rechazados : han sido recibidos por el sistema de adjudicación del ordenante y no pueden volver a enviarse porque la determinación de pago ya se ha decidido. Sin embargo, un reclamo rechazado puede ser apelado a pedido del pagador para requerir las modificaciones apropiadas, documentos requeridos adicionales, etc.
