Jennifer Ellis no necesita mi respaldo, pero estoy completamente de acuerdo con su respuesta. Además de otros buenos consejos, ella sugiere que la responsabilidad de pagar la factura médica pertenece al servicio proporcionado. Lo mejor es buscar la compañía de seguros y trabajar con la agencia de cobros con eso en mente.
Es importante saber que una compañía de seguros está obligada a explicar por qué una factura en particular no está cubierta por su plan de seguro. Presione por su razonamiento para no pagar la factura.
¿Cómo? Escriba una carta a la compañía de seguros sobre la factura específica y solicite su determinación de cobertura. En su correspondencia, bríndeles antecedentes sobre por qué se ordenó el procedimiento, la prueba o la medicación y el médico que ordenó el procedimiento o la medicación. Solicite a la compañía que brinde “capítulo y versículo” de su póliza para respaldar su determinación. Deberían estar dispuestos a obligar.
Cualquier carta que se escriba a la agencia de cobros debe incluir como anexo la publicación a su compañía de seguros. Proporcionarles esa información muestra que usted es proactivo en la búsqueda del pago y puede quitarle algo de presión personal en el proceso.
Los proveedores médicos están limitados en la información que pueden compartir con las agencias de cobro. Existen numerosas plantillas de letras [1] [2] que se pueden utilizar para buscar su posición sobre ese tema. La información contenida en las plantillas de ejemplo a pie de página, y la inclusión de su carta que demuestre que ha cumplido con las obligaciones de la compañía de seguros pueden proporcionarle un respiro.
Espero que esto ayude. Gracias por el A2A.
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Notas a pie de página
[1] http://strikedebt.org/drom/appen…
[2] Facturas médicas no pagadas: colecciones médicas según HIPAA