Hola,
ISO y el seguro son términos y significados completamente diferentes. Según mi conocimiento, ISO no tiene nada que ver con el reclamo del seguro. ISO trata con los estándares de calidad que la organización necesita seguir para ganar experiencia del cliente y más negocios. Ahora, no hay registro de que las compañías certificadas ISO estén haciendo menos reclamos de seguro, si está allí no tengo ni idea. Según mi experiencia y conocimiento, remito la certificación ISO con reclamos de Calidad y Seguros con Risk Assurance.
¡Aclamaciones!
