Cree incentivos para los resultados y resultados que desea ver. La burocracia es ‘gobierno por escritorio’, por lo que las personas se sienten incentivadas a simplemente mantener un puesto. Algunas organizaciones recompensan trabajar más horas, o autopromoción, o reducción de costos. Pero si recompensa, realmente sostiene e incentiva la innovación por encima de todo, entonces todos querrán una parte de ella. Piense en Zappos y en la forma en que los empleados toman decisiones y soluciones.
Pero si las personas son aplastadas por los gerentes cuando ese empleado innova y piensa que serán recompensados, fracasará. Si sus ejecutivos solo le dan un servicio de labios y aún promueven a los compinches que no tienen un pensamiento original en su cerebro y no podrían reconocer la innovación si les muerde el trasero, la gente lo sabrá rápidamente y volverán a los viejos incentivos y burocracia.
