Cómo tratar con pacientes que no pueden pagar sus facturas médicas y exigir descuentos

No tiene restricciones, ¿por qué no negociar y hacer que funcione para todos?
He pasado casi dos décadas realizando cirugías gratuitas de forma gratuita, pero mis colegas han utilizado todos los métodos de financiación creativa para permitir que los pacientes paguen sus facturas sin causar demasiada interrupción en la práctica.
Algunos chicos toman descuentos para evitar arreglos a largo plazo. Algunos han utilizado planes de pago con intereses para equilibrar los pagos a largo plazo. Algunos usan tarjetas de crédito creativas o incluso cheques posteriores a la fecha archivados para depositar en el futuro cuando lleguen las fechas para ayudar con el proceso. También hay compañías que no hacen más que financiar sus cuentas médicas por cobrar. Uno que viene a la mente es Care Credit. No hacen más que financiar las deudas de los pacientes.
La CLAVE de los problemas de la deuda no es lograr que el paciente llegue a un punto en que esté detrás de los arreglos, ya sea un plan de pago o un descuento inicial, pero siempre que la cantidad que adeuda en cualquier fecha determinada sea siempre cero, usted gana. Si el monto que deben no está en mora, el proceso está funcionando bien. Si toma pagos, el saldo total no se debe solo a cada pago, por lo que el paciente puede mantenerse al día y no es necesario que intervenga una agencia de cobranza. En realidad, puede hacer una buena recuperación con el interés agregado para facilitar el proceso. Algunos chicos usan cuotas mensuales preaprobadas en la tarjeta de crédito registrada. Cualquier combinación de cosas funciona y le permite cobrar y que el paciente se beneficie de la experiencia. Cualquier cosa electiva se puede pagar en parte antes de realmente comenzar. Así que tal vez comiencen a pagar y cuando se pague el 30%, usted hace el servicio y de esa manera, si cancelan el pago al menos, usted ha cobrado su desembolso. Sé creativo, pero sé proactivo. Tratar de cobrar una deuda irrecuperable es casi imposible, ¿por qué crees que las agencias cobran el 40%? Cuesta tiempo y esfuerzo cobrar retroactivamente.
Espero que esto ayude
Dr D

Durante muchos años en la práctica di libremente cortesía profesional de rutina a médicos, enfermeras, monjas, maestros de escuela y pacientes establecidos que echaron por tierra su suerte. Nunca he tenido una “demanda de descuento”. He tenido muchos pacientes que me estorban por su parte de la cuenta. Uno que estaba de visita desde el oeste de África tenía un útero roto y estaba sufriendo una hemorragia. Mi oficina estaba cerca y fue llamada para salvar su vida y la de su bebé. A pesar de que ella tenía buenas relaciones con un esposo, dueño de una compañía de 52 camiones, su gran factura fue pagada con dos estatuillas de madera negra de ébano de fertilidad que valen unos pocos dólares. Los mantuve en mi libro por años como “mi inversión de $ 4000 en arte primitivo”. Al principio, mientras todavía vivía de un préstamo de inicio de banco, un paciente recibió el pago del seguro en su casa por error. Cuando se le preguntó por qué no me envió el pago, dijo que no podía porque lo usó para ir a las Bahamas. Este es el único paciente que alguna vez amenacé con demandar para recuperar mis $ 400 dólares, incluso si cuesta $ 5000 o más.

Aprendí a no dejar que estas y muchas otras historias afectaran mi vida profesional y solo mencionaría las bebidas y la cena con otros médicos. (hasta ahora)

Ahora las cosas son diferentes Las leyes de Medicare han cambiado a lo largo de los años, de modo que si elijo dar un descuento a una enfermera o monja o maestra, de acuerdo con los abogados, Medicare podría acusarme de fraude de seguro ya que se supone que todos los pacientes deben recibir el mismo trato financiero. Nunca pensé eso. Pero dejé de seguir el juramento hipocrático como parte de ” sin honorarios ni contratos ” para maestros y profesionales médicos.

Le sugiero que llame a su Sociedad Médica local y obtenga más información sobre cuándo una relación de médico paciente ya establecida se daña irrevocablemente y necesita ser cortada. Las agencias de cobro me parecieron inútiles y éticamente problemáticas.

Hay reglas que debe seguir tanto ética como legalmente. Comience con su sociedad médica y su abogado. No confíe en consejos aquí en Quora (incluido el mío).

Parece que quiere su dinero completo, punto y final de la discusión. Trataré de evitar respuestas compasivas, comprensivas, misericordiosas y llenas de gracia.

Hay un hospital en mi área que creó un programa (se me olvidó cómo se llama) donde tienen algunos donantes muy ricos e incluso pobres que dan dinero a este programa de atención de caridad. ¿Tal vez podrías considerar crear algo así? Cuando lo patees, involucra a los políticos locales. Se comen todo esto y con mucho gusto posarán para una sesión de fotos, y avisan que aceptan donaciones.

¿Hay alguna persona de contacto en el departamento de servicios sociales con la que se puede conectar y puede transmitirles esa persona y ellos pueden ayudarlos con los recursos del estado? Caridades Católicas? ¿La vía unida? Iglesias? No, no valen nada . . ¿Ejército de Salvación? Muchos de estos lugares tienen presupuestos de caridad para este tipo de cosas, pero se aprovechan en cuestión de semanas en su año presupuestario.

Tal vez si tuviera un consejero de presupuesto podría referirlos a. Solía ​​hacer esto cuando era voluntario para 211 (como el 911 pero con dos). Si puede ayudar a las personas a encontrar formas de ahorrar dinero en costos de alimentos, calefacción, teléfono, basura, electricidad, etc., tendrían más dinero para donarle. ENTONCES ES EL PROBLEMA A PESAR. La mayoría de la gente no está dispuesta a renunciar a sus datos ilimitados y sus seis teléfonos celulares, sus 348 estaciones de televisión por cable, cerveza, cigarrillos, dos autos, super alta velocidad de 10x, noche de cine, bolera, salir a cenar dos veces a la semana, café y danés en Duncan Donuts todas las mañanas. Conozco a alguien que gana $ 90 por año y está constantemente en la ruina, mientras que hay otro que gana el salario mínimo, ¿$ 15k? y son tan frugal, tienen dinero sobrante cada mes.

Siempre tuve la opinión de que muchas de las personas a las que intenté ayudar tenían más dinero que yo, pero eran derrochadoras y no deseaban mitigar su estilo de vida, por lo que tenían dinero para necesidades, como un par de Yeezy todos los días de la semana en días impares. y Vans en par. O soy el único con 28 pares de zapatos. . . . ?

Pensé que se suponía que la ACA se haría cargo de todo esto? Triste. Trump, arregla esto, grandes ligas.

Por cierto, mi respuesta le costará $ 1,578 y si no paga voy a enviar mi “agencia de cobranza” y él no tiene miedo de volver a la cárcel. El costo se duplica todas las semanas. Tengo tu nombre, Anony Mouse.

No soportaría una demanda. Proporciono servicios gratuitos Proporciono descuentos. El hombre que me pagó $ 5 al mes mantuvo a mi paciente durante años, ya que estaba pagando lo que podía. El paciente retrasado en su factura que necesita sacarse los cigarrillos del bolsillo para ir a su teléfono celular recibe menos alojamiento.

Puede intentar calcular un calendario de pagos mensuales. Eso le permitirá saber si el paciente tiene la intención de pagarle. De lo contrario, anótalo. La mala deuda es común en cualquier práctica médica en los Estados Unidos.

Algunas personas no pueden pagar, y tendrás que cancelarlo ya que no puedes obtener sangre de una piedra. (Algunas personas pagarán algo mensualmente).

Si algunos pacientes no pueden pagar sus facturas a pesar de que están haciendo su mejor esfuerzo, ¿qué hay de olvidarse de la factura y la agencia de cobros? Piense en lo que le gustaría que hiciera su médico en circunstancias similares.

Bueno, yo vivo en Canadá. No pagamos las visitas al médico. Nos gravamos y le pagamos una prima a Medicare, y eso es todo.

Sin embargo, soy un sanador y cobro una tarifa. Recojo mi tarifa antes de la sesión. Si la persona no puede pagar, todavía hago la curación. A menudo les pido que paguen por donación. Si viven en Vancouver, les digo que vayan a mi clínica gratuita.

Usted tiene el derecho de cobrar una tarifa. Pero no debe rechazar el tratamiento si no puede pagar. Tu trabajo es ayudar a otros. Haz eso.

La mayoría de las aseguradoras de prácticas médicas tienen a alguien con quien contactar para tal evento. Averigüe a quién debe llamar.