¿Las compañías de seguro médico dificultan el acceso a su información de beneficios completa?

No en mi experiencia. Es simplemente una cuestión del costo y la complejidad de mostrar información de beneficios actualizada con precisión y comprensible para cada individuo. Esa información está disponible para el servicio al cliente a través de sistemas internos, pero están capacitados para poder responder a esas preguntas. Incluso entonces, no siempre es fácil para ellos determinar la respuesta ya que una sola compañía de seguros puede tener miles de combinaciones de beneficios.