¿Por qué todos están enojados con las aseguradoras de salud cuando el problema es lo que cobran los médicos, hospitales y compañías farmacéuticas?

Hmm. Es bastante complicado.

Cuando era niño, no tenías seguro de salud. Usted pagó sus costos médicos de su bolsillo. Los doctores todavía hicieron visitas domiciliarias.

Pensemos por un momento en qué se supone que es la idea detrás del seguro. Existe la posibilidad remota de que necesite atención médica debido a un incidente o enfermedad, posiblemente bastante costosa. Ese es tu riesgo. En un mundo sin seguro, sale de tu bolsillo. Eso podría ser un gran golpe.

Con el seguro, usted reúne a un grupo de personas para poner en común sus recursos. La idea es que si uno de los miembros del grupo se enferma o lesiona, todo el grupo contribuye a pagar por su tratamiento.

Si nunca se enferma o lesiona, pagará la atención médica de otras personas que necesitan esa atención. Algunas personas piensan que eso es bueno, otros no. Eso significa que mientras más personas sanas en su grupo, menores serán los costos para todos. Mientras más personas enfermas (hola condiciones preexistentes), mayores son los costos.

Pero lo que esto le da es más predecible en términos de sus costos actuales. Mientras mayor sea el número de personas que participen en este grupo, más la ley de números grandes afectará los costos, y los costos de los miembros más fáciles y más predecibles.

Cuando tiene un grupo, también puede usar su poder de compra colectivo para negociar precios con proveedores de servicios de salud y compañías farmacéuticas, para administrar sus costos.

Conmigo hasta ahora? El riesgo compartido, y un grupo de compradores que negocian como una unidad, les permite a los miembros del grupo tener costos continuos predecibles y menores.

Ahora, si estás haciendo esto con una familia extensa, alguien se enferma, cuando es el momento de pagar las cuentas, pasas el sombrero, todos pagan su parte proporcional. Si desea agrupar personas que ni siquiera se conocen entre sí, es hora de agregar un administrador a la mezcla. Ahí es donde entran las compañías de seguros.

En su forma más simple, su grupo contrata a una persona cuyo único trabajo es negociar con los proveedores, pagar a los proveedores cuando alguien necesita atención médica y facturar a los miembros del grupo la atención médica requerida. Ahora, cuando hablamos de las compañías de seguros y de un gran número de personas, van a contratar a estadísticos que averigüen cuáles son los costos en todo el grupo grande (los números grandes significan más fáciles de predecir), y así, en lugar de Al cobrar a los miembros directamente por la atención médica brindada a los miembros, ellos cobran una prima que cada uno de los miembros le paga periódicamente.

Si tiene un grupo grande, puede ser bastante rentable tener especialistas que trabajen para el grupo de seguros, como administradores para administrar la documentación, estadísticos para saber cuánto costará proporcionar la atención médica, negociadores para trabajar con proveedores y farmacéuticos. empresas, etc.

Siguiente elemento: motivo de lucro. No voy a discutir si esto es algo bueno o malo en este contexto. Voy a hablar sobre algunos de los impactos.

¿Cuál es el beneficio para una compañía de seguros? La diferencia entre las primas y los costos. Los costos incluyen el pago de su personal y recursos y, por supuesto, atención médica y medicamentos para sus clientes. ¿A dónde va la ganancia? Algunos, me imagino, van a los accionistas. Cuando a los CEOs se les paga millones anualmente, creo que es ahí donde va mucho.

De todos modos, ¿cómo se maximizan las ganancias? Reduzca los costos al negociar con los proveedores. Limite los beneficios a los clientes. Ejecutar con un personal que tenga la competencia mínima necesaria para que pueda pagarles los salarios mínimos necesarios. Hmm, eso no suena bien. Parezca el punto en el que niega a las personas con afecciones preexistentes, obliga a los clientes a usar medicamentos genéricos que podrían no funcionar tan bien o tienen más efectos secundarios que los medicamentos de marca, denegar costosas pruebas y tratamientos. Eso suena familiar, ¿no?

Siguiente elemento: proveedores. Comenzaré con los hospitales. Tienen el mandato de tratar las emergencias independientemente de la capacidad de pago del paciente. No voy a discutir si eso es bueno o malo. ¿Cuáles son las implicaciones de eso? Bueno, las personas pobres sin seguro no tratarán sus problemas hasta que sean emergencias, por lo que aumentarán los costos de atención médica para toda la comunidad. Y los hospitales aún tienen que pagar a sus médicos, enfermeras, renta, servicios públicos, etc. Por lo tanto, deben compensar la diferencia con los pacientes que pueden pagar. Y los pacientes que pueden pagar generalmente tienen seguro.

Siguiente elemento: pacientes litigantes. El seguro por negligencia cuesta un paquete. Me temo que muchos de mis compatriotas tienen mucho derecho cuando se trata de su cuidado de la salud. Cuando obtienen un resultado menos que óptimo de su cuidado, a menudo quieren sacarlo de su proveedor. Entonces los proveedores deben cubrir sus a *** s. Eso significa un montón de pruebas quizás innecesarias, además del seguro por negligencia médica.

Eso proporciona, creo, una imagen general. En mi opinión, hay tres grandes fuentes de costos excesivos.

  1. Personas no aseguradas que reciben costosos tratamientos de emergencia en lugar de atención preventiva costo-efectiva.
  2. Ganancias de la compañía de seguros
  3. Los médicos tienen que taparse el culo por temor a demandas por negligencia profesional.

Creo que las pistas de donde provienen los costos excedentes. ¿Cómo los abordamos? Para el número (1), tenemos dos opciones. O bien, no se trata a personas que no pueden pagar, o se proporciona un nivel mínimo de atención médica, especialmente atención preventiva, para todos, independientemente de la capacidad de pago. No creo que los médicos y las enfermeras estén demasiado entusiasmados con la opción anterior, yo no, y tampoco debería preocupar a nadie que se preocupe por sus semejantes.

Para (2), es fácil, sin compañías de seguros con fines de lucro, con un tope a la compensación de ejecutivos. O bien, usted requiere que las compañías de seguros sean sin fines de lucro, o elimina todas las compañías de seguro médico en conjunto con un solo administrador de grupo.

(3) tal vez una reforma extracontractual, tal vez una mejor rendición de cuentas y procesos de revisión por pares. Los médicos deben rendir cuentas, pero su responsabilidad no debe ser tal que aumente significativamente los costos generales para el asegurado.

Ahora, una pieza más de todo esto. Cuando se trata del gobierno que brinda atención médica, tienen mucho poder de negociación con proveedores y compañías farmacéuticas.

DE ACUERDO. Ahora, he escuchado a mucha gente quejarse acerca de la atención médica racionada, las listas de defunción y el largo tiempo de espera para los procedimientos. Me gustaría saber si usted utilizó un seguro para pagar su atención médica, ¿pensó que su compañía de seguros hizo un mejor trabajo de lo que usted dice que haría el gobierno? ¿Seriamente? Y usted tiene el poder de las urnas. Vote en las personas que priorizarán la atención médica. Eso es una democracia Ese no es el tipo de opinión sobre cuándo compra un seguro de salud.

Lo siento, esto se ha convertido en una farsa, ya que he estado discutiendo sobre esto con mi madre durante al menos la última década. Ella no me escucha, tal vez alguien en Quora lo hará.

¿Quién es más creíble para el votante promedio?

  • El médico que entregó a sus hijos (si usted eligió tener alguno)?
  • ¿El hospital que cuidó a tu anciana abuela cuando se cayó y rompió algo?
  • O la compañía de seguros con la que siempre tiene que pelear sobre la cobertura y los costos, que le pegará con una factura para un proveedor fuera de la red y siempre le costará más de lo que cree, incluso si paga cientos de dólares. todos los meses para la cobertura?

Los proveedores están orientados al paciente. La gente tiende a gustarles. Las compañías de seguros están detrás de escena, y a las personas no les gusta, en gran parte porque las aseguradoras se encargan del dinero, y eso nunca es divertido. A las compañías farmacéuticas a menudo les disgustan muchas de las mismas razones: la mayoría de la gente no sabe mucho más sobre ellas que lo que ven en la publicidad directa al consumidor y lo que aparece en sus facturas en la farmacia.

Pero los costos de la atención médica son un problema sistémico, y no podemos resolverlos enfocándonos en un solo sector del sistema de atención médica excluyendo a los demás.

Personalmente, estoy enojado con la gente que simplifica demasiado el problema, al igual que con tu pregunta.

No es un problema simple con una causa o solución simple. Sin embargo, puedo darle algunas indicaciones sobre por qué las aseguradoras son vistas como un problema.

  • El papeleo del seguro de salud desperdicia $ 375 mil millones
  • Antes de la ACA, las compañías de seguros podían despedirte por cualquier motivo en un esfuerzo por ahorrar dinero.

Hay muchos problemas con el cuidado de la salud en los Estados Unidos y es simplemente tonto culpar a una de las partes, particularmente cuando la mayoría de las tarifas son acordadas por el seguro y los proveedores a través de negociaciones.

Una historia divertida que tengo: mi esposa y yo dimos a luz en un hospital. El hospital nos cobró menos del monto acordado por la compañía de seguros. Tuvimos un trato donde tuvimos que pagar un coseguro del 20% antes del deducible (también es increíblemente complicado). La compañía de seguros aumentó nuestra tarifa hasta el monto contractual, por lo que terminamos pagando aproximadamente $ 400 más que si nos hubieran cobrado el 20% de lo que realmente pagaron en el hospital.

Para una mejor comprensión, seguiría a Devin Trousdale, y su blog Hot Air, en particular, deberían ver esta publicación: ¿Por qué es tan costoso el servicio de salud de los EE. UU.? por Devin Trousdale en Hot Air y sus seguimientos.

Para resumir, hasta hace poco, nuestro cuidado de la salud era un mercado oblicuo donde las tarifas fluían de los empleadores a las compañías de seguro y a los proveedores, y no teníamos idea de qué tarifas se estaban cobrando y cómo. Las nuevas características de la ACA, como forzar a los hospitales a publicar menús de servicios, les permiten a las personas ver e identificar las mejores ofertas para los servicios que necesitan … aunque dudo que la mayoría de los pacientes se tomaran el tiempo para hacerlo. La ACA es realmente bastante libertaria en ese sentido: partes de ella intentan hacer que el mercado sea más transparente para que pueda gastar mejor su dinero. Desafortunadamente, el gran problema con las políticas basadas en el mercado es que a menudo tardan mucho tiempo en ver un beneficio.

En primer lugar, no “todos” están enojados con las aseguradoras de salud. Muchos de nosotros comprendemos todo el sistema, y ​​también entendemos que las empresas lucrativas tienen obligaciones legales vinculantes para sus clientes y accionistas existentes. El cuidado de la salud de los EE. UU. No es una obra de caridad (aunque hay algunas buenas organizaciones benéficas que hacen un gran trabajo de beneficencia en el cuidado de la salud).

Hay una enorme complejidad para nuestro sistema, y ​​esto es intencional. El autor Michael Lewis nos dio esta cita, que estaba destinada a la oscuridad (y ofuscación) en Wall Street, pero también se puede aplicar fácilmente a la atención médica. De hecho, está hecho a medida:

Si no fuera complicado, no se permitiría que sucediera. La complejidad disfraza lo que está sucediendo. Si es tan complicado que no puedes entenderlo, entonces no puedes cuestionarlo.

El hecho es que el sistema de salud de EE. UU. Se ha optimizado para obtener ingresos y ganancias, no seguridad y calidad, o igualdad.

Lo llamo una guerra de ingresos sagrada porque los proveedores culpan a los pagadores y a los pagadores de culpar a los proveedores, y como todas las guerras, la primera víctima es la verdad.

Pero la simple verdad es que no hay una sola parte a la que culpar. Pagadores, proveedores, fabricantes de dispositivos médicos y proveedores de dispositivos médicos (de todas las formas y tamaños) son todos cómplices. TODOS obtienen ganancias en el complejo industrial médico de $ 3,4 billones. La única diferencia entre los grupos es el grado de ganancia. En ese sentido, las compañías de seguros se encuentran entre las menos atroces de todas, ya que su “margen de beneficio neto” (beneficio real después de los gastos) suele ser inferior al 5%.

Ahora, comparemos ese NPM para decir compañías farmacéuticas …

El efecto de un sistema que ha sido optimizado para ingresos y ganancias (en lugar de seguridad y calidad, por no hablar de igualdad) es sorprendente y dramático, como lo demuestra este gráfico que compara el costo y la esperanza de vida entre la mayoría de los países industrializados.

¿Podemos cambiar esto? Por supuesto. ¿Deberíamos cambiarlo? Absolutamente, pero aquí está la cita de 2 oraciones que explica por qué no lo hacemos.

¿Cuántas empresas conoces que quieren reducir sus ingresos a la mitad? Es por eso que el sistema de salud no reformará el sistema de salud. Gobernador de Florida – Rick Scott

Mi problema con las compañías de seguros de salud es que usan graduados de secundaria mal entrenados para procesar reclamaciones. Un procesador de reclamaciones diferente maneja cada factura que llega, y “hojas superiores” sus registros computarizados para determinar si se aprueba o no el reclamo y cuánto se debe pagar. Los registros son claros en cuanto a su historial, diagnóstico y tratamiento previo, pero no se molestan en mirarlos porque tienen que enviar una cantidad requerida de reclamos a través del sistema cada día. Los errores se realizan constantemente y requieren que el consumidor inteligente se queje y apele. Para el consumidor típico, las decisiones son incomprensibles y frustrantes.

Bueno, las aseguradoras de salud SON los guardianes que se interponen entre usted y el cuidado de la salud real. Admito que las compañías farmacéuticas son una gran parte del problema (porque sus lobbies las han aislado de tener que competir). Una tarea obligada es eliminar la ridícula regla de que Medicare no puede negociar precios para productos farmacéuticos.

De lo contrario, enfoca tu ira en las compañías de seguros de salud. Ignore la ilusión de que han ‘negociado’ tasas favorables con hospitales y médicos. Mierda.

Mire: las compañías de seguros tienen una directiva principal … obtener ganancias. Fin de la historia. ¿Cuidado de la salud? Eso es un largo camino en la lista de sus preocupaciones.

El costo administrativo de Medicare es de alrededor del 3%. ¿Las compañías de seguros? 30%. Eso es hasta que Obamacare redujo eso al 20%. Los médicos toman alrededor del 12% del botín total. ¿A dónde va el otro 88%? Beneficios de seguros, beneficios farmacéuticos, costos de administración hospitalaria.

La asistencia sanitaria británica es mucho más barata que la asistencia sanitaria estadounidense. Las cosas que la sanidad británica tiene la asistencia sanitaria estadounidense también tienen:

  • Doctores
  • Hospitales
  • Compañías farmacéuticas

Cosas que la sanidad estadounidense tiene que la asistencia sanitaria británica no:

  • Compañías de seguros reguladas con holgura.

Cosas que son necesarias para tratar a los pacientes:

  • Doctores
  • Hospitales
  • Compañías farmacéuticas

Cosas que no son necesarias para tratar a los pacientes:

  • Compañías de seguros reguladas

Una de estas cosas no es como las otras. Una de estas cosas no pertenece …

De hecho, cada dólar gastado en el personal de las compañías de seguros es un dólar gastado no en el tratamiento de pacientes. Cada dólar de ganancia es un dólar que no trata a los pacientes. Cada hora de negociación con las compañías de seguros es una pérdida de tiempo.

Entonces, ¿por qué tenerlos? Solo hay una excusa: mantienen bajos los costos de atención médica. Las aseguradoras de salud literalmente tienen un trabajo. Y como muestra el gráfico anterior, no lo hacen. Entonces, ¿cuál es el punto de ellos?

Bueno, no le des un pase completo a las compañías de seguros médicos. Suscriben pólizas de seguro; aceptar o no aceptar pacientes, de acuerdo con las leyes y regulaciones; establecer tasas, nuevamente consistentes con leyes y regulaciones; y servicio de políticas de clientes.

En general, las compañías de seguros de salud son honestas y hacen un buen trabajo. Pero hay muchas oportunidades de abuso y buen o mal servicio.