Ambas actividades son lentas y frustrantes. Pasé varios meses en un proyecto que utilizaba los datos de chargemaster de California Hospitals y las tasas de reembolso normales y habituales para ver si el proceso no podía automatizarse. En esencia, un consumidor escanea sus facturas detalladas en el sistema para su análisis y luego aparece una estrategia de negociación. Fue un fracaso ya que la mayoría de las personas no tenían sus facturas finales, y los hospitales eran reacios a proporcionarlas en formato electrónico. La mayor causa de muerte fueron las inconsistencias internas de las devoluciones y cancelaciones con poca o ninguna justificación. Hubo cargos en el establecimiento, cargos médicos separados y cargos por drogas que aparecieron de la nada.
Se necesita una enfermera capacitada con habilidades de codificación certificada para incluso comenzar a comprender lo que está sucediendo. Todo lo que aprendí fue que no era una empresa rentable y que una unidad de calentamiento térmico de $ 500 era una manta.
