¿Se denegó mi reclamo de seguro por razones de necesidad médica? Tuve una cirugía de apendicitis, pero el reclamo fue denegado. ¿Que debería hacer?

Una apendicectomía es un procedimiento común y debe ser raro para una negación. Sin embargo, si se basa en la necesidad médica, entonces se deben hacer varias preguntas: ¿Fue este un caso de una apendicitis aguda, ICD10 K35.2? Si se trataba de una emergencia, ¿existía la posibilidad inmediata de complicaciones tales como perforación, peritonitis?

Sin ver los registros médicos y el informe del OP, sería difícil determinar la razón de la denegación del asegurador. La necesidad médica cubre un amplio rango al alcance de un revisor. Una posibilidad es que el revisor sintiera que la apendicectomía podría haber sido hecha por razones profilácticas.

Una apelación valdría la pena, solo para obtener una explicación por escrito. Una llamada basada en la necesidad médica, a menos que el procedimiento exceda los estándares para un diagnóstico dado, es una decisión.

Una denegación que no necesariamente utiliza el motivo de la necesidad médica también podría ser para la obtención de servicios no emergentes fuera de la red. Pero no es para un revisor vinculado al escritorio hacer la llamada de una persona que no sea de emergencia, sino la del médico examinador.

Al principio, debe buscar la razón indicada por la Aseguradora o TPA en su carta de repudio. Cross verifique el motivo de los términos y condiciones de la póliza o el mismo justificado y aceptable para usted y entra dentro del ámbito de la política t & c que se le brindó en forma de cronograma, cláusulas adjuntas, garantía en el momento de la emisión de la póliza. Consulte también el informe de alta del médico en la parte de diagnóstico. Puede avanzar más en consecuencia.

Llame al proveedor de la cirugía o al hospital para ver cuál es el problema. Ya deberían estar “trabajando la negación”, podría ser cualquier cosa, desde un problema de codificación o un problema fuera de la red a cualquier cosa realmente.

Póngase en contacto con la compañía de seguros y pregunte por el departamento de reclamos y luego pregunte por qué fue denegado. Una vez que descubras por qué fue negado, puedes ir desde allí. Podría ser tan simple como un código de diagnóstico equivocado.