Si los anuncios son una mentira, la Autoridad de Estándares de Publicidad, ASA – Advertising Standards Authority intervendría.
Pero existen diferentes regulaciones, dependiendo de si fue algo que se dijo por teléfono o en la tienda, ¿fue un representante de ventas o un miembro del personal? De hecho, ¿se puso por escrito o verbal? Tal vez fue un error genuino y suceden o fue un intento deliberado de engañar al público. Todos traen diferentes departamentos del gobierno a la acción y / o los tribunales. Piense en el caso de PPI, las empresas que engañaron a los clientes se ven obligadas a pagar cantidades y se les ha multado.