¿Cuáles son las tendencias clave en Health 2.0? ¿Cuáles son las empresas representativas en esta categoría?

Fui entrevistado por China Software Developer Network hace unos días sobre este tema. Mi punto de vista sigue siendo el mismo: a nivel mundial, tenemos que usar tecnología impulsada por el mercado para resolver problemas de salud complicados. Tanto EE. UU. Como China enfrentan serios desafíos en este aspecto y se ven “forzados” a realizar reformas políticas en la industria de la salud: cómo hacer que la atención médica sea más asequible, más evaluable y más eficiente . Mi teoría es: si miramos otras industrias en la historia humana -como la industria de la comunicación, por ejemplo- hace 30 años, también tuvimos el problema de que “la comunicación remota es costosa, no evaluable y no es realmente eficiente”. Y 30 años después, ¿qué lo que descubrimos es que no solo la tecnología “hard-core” ha avanzado sino que también (y lo que es más importante) el mercado se vuelve más maduro, más basado en el consumo en el camino.

El mercado está cambiando.
Por supuesto, la atención médica es más complicada debido a las diferentes partes interesadas (gobierno, seguros, proveedores, etc.) involucradas y debido a muchos intereses a largo plazo involucrados. Pero, lo que es más importante, creo que, por naturaleza, el cuidado de la salud en sí mismo es especial a la manera en que se trata de la vida y el bienestar del ser humano. Dicho esto, el cambio viene. La industria está cambiando de un espacio “centrado en el médico” a más de “centrado en el paciente”, gracias al avance de la tecnología móvil y la conciencia del consumidor.

Consumidores: más accesibilidad y asequibilidad.
Del lado del consumidor, hemos visto algunas innovaciones muy interesantes: aunque estas startups no se basan tanto en el conocimiento de la tecnología sino más bien en la visión del mercado: cómo construir algo que la gente normal usaría “naturalmente” todos los días. Hemos visto nuevas empresas como Fitbit (ha existido desde hace un tiempo) que acaba de terminar la Serie C de $ 12 millones y el nuevo sensor inminente Misfit Shine que acaba de recaudar $ 850,000 a través de un sitio web de crowdfunding. Otro aspecto interesante es LUMOback que se puede conectar de forma inalámbrica a su dispositivo móvil y rastrear sus posturas y actividades en tiempo real. LUMOback acaba de cerrar la Serie A de $ 5 millones. Estas startup nacieron en el momento justo en el que la tecnología móvil y el mercado de consumo son lo suficientemente maduros para adoptar y están ansiosos por hacer cambios lejos del estilo antiguo. En definitiva, los consumidores de la industria de la salud, al igual que cualquier otra industria, desean obtener más información sobre su propia salud y, por lo tanto, obtener más poder en la dinámica del negocio (piense en cómo Yelp cambió el negocio de los restaurantes, se trata de cambiar información y por lo tanto, mejor la industria a largo plazo). Hemos visto tendencias similares en China, aunque se enfrenta a una capa adicional de desafíos en los cambios de comportamiento del consumidor. Dicho esto, te sorprendería ver lo rápido que los Post-80 (personas que nacieron después de los 80) adoptan nueva tecnología y adoptan un nuevo estilo de vida. Dale un poco más de tiempo; las generaciones jóvenes en los países emergentes sorprenderían al mundo.
Además del sensor de bienestar o rastreadores, ¿qué pasa con los dispositivos que pueden probar sus indicadores de salud como la presión arterial (Withings), nivel de azúcar en la diabetes, latidos cardíacos fetales de maternidad (inicio Health Nest, iBaby) e incluso frecuencia cardíaca ECG (AlivCor) simplemente conectando con tu teléfono inteligente? Encontré estas áreas interesantes porque 1) sirve a un enorme mercado con necesidades (no solo desea) y 2) conectando dispositivos con su teléfono móvil, no solo lo hace más portátil sino que lo hace más económico porque empuja todo el procesamiento duro a teléfonos inteligentes. En general, sirve bien para resolver las partes “más accesibles, más accesibles” de la atención médica.

Bueno, ¿y el “más eficiente”?
Aquí es donde se vuelve más interesante. Imagine un futuro en el que el mundo pueda rastrear la mayoría de sus datos de salud para prevenir mejor las enfermedades, atender mejor su dieta y mejorar la eficiencia de todo tipo de diagnósticos. Esta podría ser un área en la que la tecnología de Big Data podría tener un gran impacto. (Hablaremos más sobre Big Data en la próxima publicación).

Además, cuando la gente dice que el cuidado de la salud no es muy experto en tecnología, creo que significa que al final de las operaciones, en el extremo médico-paciente, nunca llega al punto en el que podemos decir que es muy eficiente en tecnología. Sin embargo, señaló que la asistencia sanitaria también está muy impulsada por la tecnología en el sentido de que la innovación sanitaria tradicional está involucrada con equipos médicos, fármacos y otros tipos que requieren un largo proceso de aprobación de la FDA y una inversión inicial intensiva en capital. Esperamos que estos proyectos continúen mientras se producen innovaciones tecnológicas más innovadoras, escalables y de “activos ligeros”. Podemos prever que más y más empresas SaaS comiencen a enfrentar los desafíos de 1) cómo podemos gestionar mejor la HCE; 2) cómo podemos transferir mejor los resultados de laboratorio digital a los hospitales; 3) cómo podemos utilizar Big Data para administrar el hospital de manera más eficiente; 4) cómo podemos humanizar mejor las relaciones entre los proveedores de servicios de salud y los pacientes, etc. Estos son solo algunos problemas interesantes para observar y ver cómo podemos aplicar la tecnología en el campo y lograr un impacto escalable.

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Por último, creo que se avecinan cambios en el campo de la salud, a nivel mundial.

Algunas tendencias clave que me entusiasman:

• Móvil (es decir, RunKeeper http://runkeeper.com/ )
• Seguimiento de salud inalámbrico (es decir, corventis http://corventis.com/US/ )

• EHR (es decir, Patient Fusion https://www.patientfusion.com )