¿Cómo se puede gamificar la sangre?

Creo que lo primero a considerar es: ¿qué esperas lograr a través de la gamificación? ¿Estás tratando de hacer que más personas donen? ¿Estás tratando de conseguir donadores actuales para donar más a menudo? ¿Estás tratando simplemente de mostrar aprecio hacia los donantes regulares?

Si es como la mayoría de los clientes cuando hago esta pregunta, la respuesta suele ser “todo lo anterior”.

Podrías construir gamification alrededor de todos estos elementos. Creo que con algo como donar sangre quieres probar y ayudar a las personas a ver el bien que proviene de sus donaciones, ayúdales a darse cuenta de que sus contribuciones hacen la diferencia. ¿Cuánto vale 1 unidad de sangre? ¿Puedes enmarcarlo en algo más significativo?

El primer paso obvio sería recompensar a las personas por alcanzar hitos: 1 unidad de sangre donada; 10 unidades si se dona sangre, etc. Una vez más, si se puede enmarcar de otra manera (cantidad de vidas salvadas o algo así), entonces podría ser más significativo.

No creo que la mayoría de las personas que donan sangre lo hagan como una especie de competencia, así que puedo mantenerme alejado de las tablas de clasificación individualizadas. También son algo injustos, ya que las personas de diferentes tamaños solo pueden hacer tanto.

Lo que puede ser más interesante es crear tablas de clasificación regionales y luego pit city vs city o algo así. Esto debería ayudar a estimular a las personas a alentar a sus amigos a participar. Tal vez si el “equipo” alcanza ciertos hitos, todos los que participaron obtienen otra insignia.

Podría recompensar la frecuencia: donando a intervalos regulares durante un período de tiempo.

Estoy seguro de que hay mucho más que podríamos hacer si realmente nos sentáramos y pensáramos en ello.

Definitivamente rehuiría cualquier cosa que tratara de dar recompensas monetarias u otras recompensas físicas (¡además del jugo y una galleta!). La gamificación se trata de darles a las personas más razones para hacer las cosas y creo que funciona mejor cuando esas cosas son más difíciles de valorar (pensar en el estado, la satisfacción de completarlas, etc.).

Aquí un extracto de mi libro Involucrar a las personas dejándoles divertirse exactamente con esto:

En 2008, los economistas suecos Carl Mellström y Magnus Johannesson decidieron probar la audaz teoría del sociólogo británico Richard Titmuss, quien había declarado en 1970 que pagar por la donación de sangre no solo era inmoral, sino también ineficaz. Especuló que esto reduciría el suministro de sangre. Mellström y Johannesson realizaron un experimento de campo en el centro regional de sangre en Gotemburgo. De las 153 mujeres interesadas en donar sangre, las dividieron en tres grupos. El primer grupo donó sangre sin que se le ofreciera una recompensa, al segundo grupo se le ofreció 50 coronas suecas ($ 7) y al tercer grupo también se le ofreció una recompensa de 50 Kronor con la opción de donar la recompensa a una organización benéfica contra el cáncer infantil. Cincuenta y dos por ciento del primer grupo “no premio” siguió adelante y donó sangre, 30% del grupo “espere-recompensa” donó sangre a las mujeres, y 53% del tercer grupo con la opción de donar la sangre donada. Sin embargo, para los hombres las recompensas ofrecidas no tuvieron un efecto estadísticamente significativo.

Lo interesante es que una recompensa extrínseca vinculada a una intrínseca también puede ser efectiva. La opción del tercer grupo de donar el dinero inmediatamente anuló el efecto que experimentó el segundo grupo. Del mismo modo, una recompensa que elimina un obstáculo para el altruismo, como el hecho de que el gobierno italiano les conceda a los donantes de sangre tiempo libre para trabajar, aumentó las donaciones de sangre.

Fuentes:

  1. Carl Mellström, Magnus Johannesson, “Crowding Out in Blood Donation: ¿Estaba Titmuss en lo cierto?” Journal of the European Economic Association 6, no. 4 (junio de 2008): 845-63
  2. Nicola Lacetera, Mario Macis, “Motivar el altruismo: un estudio de campo”, Instituto para el Estudio del Trabajo, Documento de Discusión No. 3770, 28 de octubre de 2008

Los bancos de sangre como American Red Cross, Carter Blood Care, etc. sirven galletas y un vaso de jugo después del procedimiento porque es una de sus formas inmediatas de agradecer. Es su manera simple de ayudar a estos donantes a recuperarse de la pérdida de sangre. La verdad es que varios bancos de sangre están ideando estrategias para alentar a las personas a donar sangre al menos tres veces al año (si esto es lo que quiere decir gamificación). Como dijo, los donantes reciben puntos y mientras más puntos reciban, se les otorgarán elementos como camisetas, tazas, llaveros, mazo de cartas, chamarra, jarro, etc.

Los bancos de plasma son los que pagan a sus donantes. No quiero llamarlos donantes. Los donantes no reciben nada, en cambio, son recompensados ​​por lo que han hecho. Las personas que visitan regularmente los bancos de plasma son vendedores. Venden su plasma (un componente amarillo de la sangre) a cambio de dinero. http://bloodbanker.com/plasma/pl

A mi entender, estos centros de recolección de plasma están controlados por compañías farmacéuticas. Estos centros de recolección necesitan plasma humano para operar. Sin plasma, ¿cómo podrían estas compañías farmacéuticas fabricar y vender medicamentos para trastornos sanguíneos? Sin plasma, no hay vacunas que contengan inmunoglobulinas.

Entiendo por qué estos centros de plasma están usando dinero para persuadir a las personas a vender. Puede haber una “competencia” entre estos centros de plasma, pero solo apuntan a un objetivo: proporcionar terapia médica para el tratamiento y la reintegración. Una vez que el suministro de plasma disminuye, la producción de medicamentos y antibióticos también disminuye.