¿Reducirá un hospital el nivel de atención que recibe un paciente si el paciente es grosero o no coopera?

Esto es lo que le sucedió a mi padre hace varios años:

Ahora sabemos que mi padre es autista, pero en ese momento no lo sabíamos.
También es diabético y tiene una afección cardíaca además de una afección autoinmune, lo que significa que está tomando esteroides. La combinación lo hace impredecible y desafiante bajo estrés.

Mis padres estaban de vacaciones cuando mi padre se convirtió en iller de lo habitual. Era su corazón y se asustó mucho.

Mi padre fue ingresado en el hospital local donde se sintió frustrado y su comportamiento se convirtió en un desafío.
No es agresivo con extraños, pero puede ser muy grosero y exigente. También puede decir cosas inapropiadamente familiares al personal, especialmente a las mujeres jóvenes, y realmente no comprende por qué se ofenden (a pesar de que se lo he explicado reiteradamente durante la mayor parte de mi vida, parece que no puede entenderlo). los comentarios personales son insultantes en lugar de divertidos).

En esta ocasión, como he dicho, estaba asustado. Para una persona autista, el miedo realmente puede aumentar el comportamiento desafiante, especialmente en alguien que nunca ha tenido conciencia de su autismo y sin apoyo para ayudarlos a desarrollar estrategias para sobrellevar situaciones estresantes.

Y, como nadie sabía que era autista y diabético (la diabetes también puede causar un comportamiento desafiante si no se controla, al igual que los esteroides), nadie se dio cuenta de por qué se comportaba como lo estaba: se lo veía simplemente como un paciente difícil.

Si bien el nivel de atención generalmente es alto en la mayoría de los hospitales, el personal era comprensiblemente reacio a tener algo que ver con él si podían ayudarlo, lo que solo lo empeoraba.

Eventualmente, una enfermera se quejó con su jefe de línea por un comentario que le hizo y mi padre se enojó tanto (sin entender por qué se había quejado) que llamaron a la seguridad y le dieron de alta inmediatamente, retirando todos los cuidados.

Afortunadamente, mi madre estaba allí para recoger las piezas y fue ingresado en su hospital local cuando llegó a su casa, donde el personal lo conocía y pudo hacerle frente.

Conociendo a mi padre, no tengo ninguna duda de que su comportamiento era tan objetable que el personal realmente estaba justificado para evitar el contacto con él si pudieran, aunque no creo que retiró la atención médica hasta que lo echaron.

Ahora sabemos que es autista, las cosas son mucho más sencillas: el personal de la mayoría de los hospitales en los que ha estado desde entonces ha sido excelente y saben que es autista, en realidad lo cuidan mucho más, dando explicaciones que lo ayudan a controlar su miedo y, en consecuencia, su comportamiento. ha hecho una gran diferencia.

No culpo al personal de ese primer hospital, ni a la gerencia que lo dio de alta, puedo ver por qué hicieron lo que hicieron. El personal necesita alguna forma de tratar pacientes difíciles día tras día y necesitan protección de algunos pacientes. Los ataques al personal del hospital son demasiado altos, especialmente en las salas de emergencia.