¿Cómo gestiona airbnb las reclamaciones por daños a la propiedad durante una reserva?

Airbnb afirma que proporcionan una “Garantía de host” diseñada para proporcionar cobertura por daños a su propiedad de hasta $ 1,000,000.

Detalles de la pregunta: Mi impresión es si el daño ocurre durante una reserva que airbnb paga por el daño y que no hay una compañía de seguros especializada involucrada. ¿Está bien?

Una página de preguntas frecuentes en Airbnb .com sugiere que la garantía de host no es un seguro.

La Garantía Anfitriona no es un seguro y no debe considerarse como un reemplazo o sustituto del seguro de propietarios o inquilinos. [1]

Sin embargo, también parece que Airbnb puede tener un seguro propio para proporcionar transferencia de riesgo para algunos tipos de pérdidas.

Al leer los términos y condiciones de la garantía de host, encontrará referencias a la “política de seguro de Airbnb” y al ajustador de seguros de Airbnb. De hecho, los términos “Política de seguro de Airbnb” se definen en los Términos y condiciones como:

Política de seguro de Airbnb ” significa una póliza de seguro emitida por una aseguradora de Airbnb en virtud de la cual Airbnb está asegurada contra las pérdidas que surjan de la Garantía de host de Airbnb. [2]

Por lo tanto, se podría concluir que Airbnb resolverá algunos reclamos (potencialmente menores) de acuerdo con los términos de su “Garantía” directamente, mientras que otros pueden estar respaldados por un seguro que hayan adquirido.

Gracias por el A2A.

Notas a pie de página

[1] https://www.airbnb.com/guarantee…

[2] Términos del servicio