Es posible acceder a sus datos médicos a través de un portal en línea solo si el sistema que usa su proveedor también tiene un portal en línea. La industria del cuidado de la salud no ha alcanzado la flexibilidad en la que una persona recibe su tratamiento en un hospital particular usando el sistema X e intenta recuperar registros médicos en otro hospital usando el sistema Y. Existen pocas posibilidades de que los hospitales que visita compartan un sistema común y, por lo tanto, el intercambio de información podría lograrse. Pero realmente depende del entendimiento entre hospitales. Pocos hospitales intercambian información solo cuando hay un requerimiento y a pedido.
Este tipo de intercambio de datos aún no es posible debido a varias razones. Una razón principal es la existencia de leyes HIPAA que protegen la seguridad de los datos de atención médica dentro de una organización. Otro factor importante es la interoperabilidad. En el cuidado de la salud, cada sistema está diseñado con un conjunto diferente de estándares. Se vuelve difícil que los sistemas hablen entre sí e intercambien información. Debido a los problemas de interoperabilidad existentes, se han creado organizaciones de terceros para extraer datos y formatearlos en un estándar común. Por lo tanto, a partir de los desarrollos de hoy en día en el cuidado de la salud, la recuperación de información de salud a través de los sistemas no es posible, pero pronto será posible.
