Nunca utilicé Airbnb, pero eché un vistazo a su garantía. Afirman desde el principio que no es un seguro. En cualquier caso, de una lectura rápida, básicamente no tiene ningún derecho bajo su garantía. Una vez que hagas una lista de sus servicios, básicamente te comprometes con sus términos que no te otorgan ningún derecho. No puede demandarlos por daños ni ningún tipo de responsabilidad. Debe arbitrar con su árbitro en la jurisdicción de su elección. Los términos de su garantía les dan tantas salidas que es básicamente inútil. Usted no es parte en nada de eso. Es únicamente para proteger Airbnb. Francamente, estoy sorprendido de que esto no se haya perseguido con varios Departamentos de Seguros y Departamentos de Comercio en los estados donde operan. Básicamente es una cuestión de tiempo. Su garantía no sirve de nada. Una póliza de propietario de vivienda habitual tampoco sería de utilidad porque está actuando como posadero, que es una exclusión en la mayoría de las pólizas.
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No tengo ningún conocimiento específico sobre Airbnb y cómo se asegura. Sin embargo, de acuerdo con mi experiencia en seguros, apostaría a que son autoasegurantes una cantidad significativa del riesgo. Internamente, esto significa que reservan un porcentaje de sus ingresos para cubrir los reclamos, y usan los datos que tienen para determinar cuál es la cantidad correcta para dejar de lado. Es casi seguro que tienen una política de reaseguro que se activa en reclamaciones muy grandes: esto limita el riesgo al tiempo que permite a una aseguradora considerarlo desde un amplio libro en términos de precios de reaseguro.
Es simple: Airbnb no proporciona un seguro real. De hecho, dicen que ellos mismos en la letra pequeña no son un reemplazo para el seguro del propietario. Pero como anfitrión, también tiene que darse cuenta de que la tarifa del 6% no cubrirá ninguna tarifa de seguro de todos modos. Si tuvieran un asegurador externo, le habrían dado algún tipo de información de contacto para presentar un reclamo.
Hacen que parezca que se autoaseguran para una “garantía”, no un seguro, y luego niegan casi todos los reclamos que no están cubiertos por el depósito del huésped al usar sus cláusulas de daños excluidos. La garantía de host parece que en realidad no garantiza nada. Los $ 1,000,000 suenan como si fuera marketing.
Mi amigo, que fue anfitrión en airbnb, ha recibido daños por valor de $ 7000 sin retribución, a pesar de las imágenes de la cámara de seguridad y las fotos de identificación de los invitados. Estoy 100% seguro de que el huésped hizo el daño después de ver las cintas. Y este fue el daño cubierto en su Garantía de host, pero después de los honorarios legales no iba a recuperarlo, por lo que ni siquiera valió la pena el tiempo y el esfuerzo, como la mayoría de los reclamos.
Además, de acuerdo con otros Quorans, parece que esto posiblemente sea generalizado: la respuesta de Joh Bhakdi a ¿Alguien ha enviado con éxito un reclamo a través de la garantía de host de $ 1M de AirBnB y ha recibido un reembolso?
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