La información en WebMD es confiable hasta el punto en que algunos médicos ocasionalmente se refieren a ella. La mayoría de la información, incluida la mayoría de los libros de texto médicos estándar, están disponibles en línea. Sin embargo, el contexto de la información es importante.
Ocasionalmente, vemos pacientes en la clínica que están convencidos de su diagnóstico en función de su búsqueda en Google. Algunos de estos pacientes terminan haciendo compras de médicos hasta que reciben múltiples pruebas de diagnóstico que refutan su teoría original.