Cuando un reclamante presenta un reclamo de robo, en el lenguaje del seguro, la persona asegurada tiene la responsabilidad de probar que el artículo cubierto en la póliza en realidad se pierde.
El asegurado designará a un investigador para investigar el reclamo de robo y el informe de la investigación le dará a la aseguradora una especie de confirmación de que el robo se ha llevado a cabo. Pero eso no sería suficiente.
Se debe presentar un Primer Informe de información (FIR) en la jurisdicción policial donde se perdió el Teléfono y sin la FIR, las aseguradoras indias no procederán a resolver el reclamo.
