En cuanto a preguntas sobre “cómo hacerlo” y “qué tal”, debe tratar con escepticismo el consejo de extraños sin rostro (incluso extraños sin rostro bien intencionados).
Estos son los pasos a seguir para obtener una respuesta a su pregunta:
1. Si conoce a un agente en su área que se ocupa del tipo de seguro que solicitó, vaya a ese agente. Se supone que esa persona está completamente familiarizada con las leyes y procedimientos aplicables en su estado.
2. Si no conoce a dicho agente, use un motor de búsqueda web (como Google) para hacer la misma pregunta que publicó aquí. Alternativamente, puede hacer una búsqueda en la web de agentes locales que pueden aconsejar y ayudar con su política.
3. Si compró el seguro por correo o por Internet, puede visitar el sitio web de la compañía y luego dirigirse al enlace “Contáctenos” del sitio. También debe tener la información que necesita en su factura.
4. Si el seguro es proporcionado por el empleador, debe comunicarse con su empleador para realizar cambios.
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5. Si nada funciona, comuníquese con el departamento de seguros de su estado. Puede obtener la información necesaria con una búsqueda en la web.
Siempre debe buscar consejos “prácticos y prácticos” (como la información que está solicitando) de alguien con licencia para vender seguros en su estado, ya que el seguro está regulado a nivel estatal. Es probable que ese agente también esté cubierto por su propio seguro de “errores y omisiones”, sin el cual no es realmente aconsejable prestar asesoramiento.