¿Te están pidiendo un reembolso o están diciendo que deberías una parte de la factura al proveedor? Si esto último, antes de entrar en pánico, ¿realmente recibió una factura del proveedor? Las compañías de seguros médicos reducen las facturas médicas y los proveedores a menudo aceptan lo que la empresa está dispuesta a pagar. Si no recibió una factura, es posible que no la reciba.
Si le facturan, puede impugnar la decisión de la compañía de seguros. Llame y hable con un representante de atención al cliente y descubra de qué se trata todo esto. A veces, solo hablar con un supervisor puede aclarar problemas. Si no puede resolverlo a su entera satisfacción, averigüe cuál es el proceso de apelación y cumpla.
