Los pagos generalmente se conectan al sistema de administración de práctica (PM) más que al sistema de EHR. Los registros financieros con fines de facturación y pago no utilizan los estándares HL7. Conforme a las reglas de HIPAA para estándares de conjunto de códigos y transacciones, los detalles de pago para reclamaciones electrónicas se procesan utilizando el formato ANSI X12 5010 835.
Casi todos los sistemas de PM aceptan pagos de los aseguradores en el formato 835. Esa sería la forma más probable de enviar pagos al PM.
Cuando dices bidireccional, no estoy seguro de qué datos quieres que salga del PM. Eso podría hacerse en el 837 en ciertos casos, pero necesito mucha más información sobre los tipos de pagos y el intercambio de información.
El problema más grande es lograr que el proveedor de PM participe en cualquier tipo de interfaz. Algunos son más útiles que otros en el desarrollo de interfaces. Con suerte, el impulso de la interoperabilidad en la industria cambiará eso, pero por ahora es un gran problema.
Los vendedores aceptarán interfaces que usan estándares, pero luego les informarán que costará miles de dólares para cada interfaz y que el soporte no se incluye para actualizaciones a largo plazo sin más tarifas. Incluso si supera los problemas de tarifas, puede llevar meses completar el cronograma para desarrolladores o soporte técnico.
He estado desarrollando reclamos, pagos, elegibilidad, laboratorio, HME e interfaces propietarias durante 30 años. Los problemas más importantes casi siempre son obtener transmisiones seguras para el intercambio de datos, además de lograr que los proveedores estén dispuestos a trabajar con usted.