¿Cuál es la información más valiosa que puede poseer una compañía de seguros de salud para comercializar a un posible cliente?

Años.

No sirve de nada comercializar un producto de seguro a un grupo demográfico que es casi totalmente inelegible para él. Desea asegurarse de que las personas a las que comercializa un producto son al menos más que elegibles para ese producto.

Por ejemplo, no comercializa en masa los planes Medicare Advantage o Supplement a personas menores de 65 años porque no importa qué tan bueno sea su plan, la gran mayoría no será elegible para este plan. Por el contrario, comercializará en grandes cantidades en medios que probablemente sean vistos por personas mayores de 65 años porque casi todas las personas en los EE. UU. Mayores de 65 años tienen Medicare.

Del mismo modo, si está comercializando planes individuales privados, no desea comercializarlos a los ancianos que son en gran medida inelegibles para ellos. Tampoco desea comercializarlos a personas mayores que probablemente tengan una gran experiencia en reclamos. Desea comercializar a los jóvenes que probablemente sean elegibles y de poca responsabilidad.

Realmente depende de qué país y de qué tipo de seguro médico está hablando. Si puedes ser mucho más específico, yo también puedo.

Satisfacción del cliente, ya que muchos no están seguros de cuáles son sus beneficios o si su empresa en particular pagará por algo o tendrán que luchar por ello. Si saben que se puede hacer que la empresa parezca amigable con el consumidor, eso es realmente importante.

¿Qué productos posee el cliente actualmente?

Eso puede ser un gran comienzo.