Trabajé en tecnología de la información para Kaiser Permanente durante 20 años. Un área que apoyé se relaciona directamente con la administración de los miembros de Medi-Cal. El estado tiene algunos requisitos especiales para los nuevos miembros de Medi-Cal, como la asignación de un médico de atención personal y la realización de una evaluación de salud inicial de manera oportuna. Aparte de eso, los servicios deben ser idénticos a los provistos por cualquier otro miembro. De hecho, la mayoría del personal de atención médica de Kaiser no tiene forma de saber si un miembro es Medi-Cal. La enfermera que realiza la evaluación de salud, por supuesto, lo sabe porque es una forma estatal, pero la finalización se indica en el registro de membresía. No hay nada en el registro de salud que contenga información de inscripción.
¿Cuáles son las diferencias entre ser un paciente que no pertenece a Medi-Cal y un paciente de Medi-Cal en Kaiser?
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Si me pregunta si la calidad de la atención sería la misma, diría que sí, no habría diferencia. Por otro lado, debido a que Kaiser se estableció inicialmente para pacientes de la clase trabajadora con al menos algún ingreso discrecional, esto históricamente planteó un problema para los clientes médicos en Kaiser. Los servicios prestados por un hospital público, como tokens de taxi o autobús, o los primeros tres días de un medicamento proporcionado gratuitamente, no fueron servicios tradicionalmente provistos por Kaiser. Aunque el trabajo social está disponible, no se brinda en la misma medida que en un hospital o clínica pública.
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