Aetna nos molestaba bastante con las facturas que deberían haber pagado sin ninguna duda por la cirugía a corazón abierto de nuestra hija. Tomó meses de llamadas telefónicas y cartas de doctores para que finalmente paguen lo que debían, y realmente no necesitaba el estrés y el papeleo extra mientras cuidaba a un niño extremadamente frágil desde el punto de vista médico, su hermano gemelo y su hermano mayor.
Por otra parte, United Healthcare también lo hizo. (Nuestra hija ha tenido cuatro cirugías de corazón abierto en su vida)
SelectHealth ha sido mejor en el pago de facturas en su mayor parte, pero postergaron algunas facturas a largo plazo porque se negaron a obtener el certificado de cobertura creíble de UHC, y UHC pretendió que no habían recibido la información sobre nuestra cobertura continua de COBRA compañía de administración (aunque esa compañía había enviado cosas de inmediato y me ayudó a obtener documentación para que la UHC eventualmente pague algunas facturas realmente pendientes y documente nuestra cobertura completa). SelectHealth también parece menos inclinado a cubrir Vyvanse en más del 40%, aunque otros medicamentos “equivalentes” NO ayudan a mi esposo de la misma manera.
Creo que muchos proveedores de seguros de salud hacen cosas malas a veces. Buena suerte. Asegúrese de que su persona de recursos humanos tenga el número de la persona de ventas de la compañía de seguros en la marcación rápida y cuando surjan problemas inevitables con las facturas médicas de un empleado, pida ayuda a la persona de ventas (que podría agilizar el proceso de resolución).
